POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych
osobowych pozyskanych za pośrednictwem apteki internetowej
mgfarm.pl (zwanego dalej: „Apteką Internetową”).
2. Właścicielem Apteki Internetowej i jednocześnie administratorem
danych jest Małgorzata Glimos prowadząca działalność gospodarczą
pod firmą Małgorzata Glimos z siedzibą w Jaworznie (43-600), ul.
Pocztowa 13, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju,
NIP: 6321026302, REGON: 242076027, zwana dalej Mgfarm.pl.
3. Mgfarm.pl dokłada szczególnej staranności do poszanowania
prywatności Klientów odwiedzających Aptekę Internetową.
Można się z nami skontaktować pisemnie pod wskazanym wyżej adres spółki, mailowo pod adresem pocztowa@mgfarm.pl lub telefonicznie pod numerem 32 615 63 83.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Gromadzimy dane osobowe wyłącznie wtedy, kiedy nam je Państwo dobrowolnie przekazują zakładając konto klienta, składając swoje zamówienie, czy kontaktując się z nami (np. drogą mailową). Pola obowiązkowe w formularzach są oznaczone jako takie, ponieważ zawarte w nich dane są nam niezbędne do wykonania umowy lub założenia konta klienta. Bez ich podania nie można ukończyć zamówienia lub założyć konta klienta. To, jakie dane są gromadzone, wynika z formularzy, do których wprowadzane są dane.
Podane przez Państwa dane będziemy przetwarzać wyłącznie w celu:
prowadzenia konta w ramach apteki internetowej – w przypadku założenia przez Państwa konta (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO* – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy i podjęcia działań na Państwa żądanie przed wykonaniem umowy),
zawarcia i wykonania umowy sprzedaży naszych produktów - w przypadku zakupu przez Państwa produktów w aptece internetowej (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy i podjęcia działań na Państwa żądanie przed wykonaniem umowy),
wykonania ciążących na administratorze obowiązków prawnych, w szczególności obowiązku przechowywania przez właściwy czas wystawionych faktur VAT (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO i art. 74 ust. 2 pkt 4 ustawy o rachunkowości z dnia 29 września 1994 r. (Dz.U. 1994 Nr 121, poz. 591) - przetwarzanie jest niezbędne dla wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze),
ewentualnego ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, rozpatrywania zgłaszanych reklamacji podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora, jakim jest ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, rozpatrywanie zgłaszanych reklamacji),
wysyłania aktualnych informacji o dostępnych produktach i artykułów o tematyce związanej ze zdrowiem – w przypadku zapisania się przez Państwa do newslettera (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – realizacja usługi newsletter,
zbadania opinii o poziomie zadowolenia z przeprowadzonego zakupu – w przypadku udzielenia przez Państwa zgody (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – wyrażona przez Państwa zgoda),
realizacji uzasadnionego interesu administratora w postaci uatrakcyjnienia naszej strony internetowej, umożliwiania korzystania z określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, rozpoznania Państwa urządzeń i odpowiedniego wyświetlenia strony internetowej dostosowanej do Państwa indywidualnych potrzeb i preferencji, tworzenia statystyk oglądalności naszej strony internetowej, zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy naszej strony z niej korzystają (co umożliwia nam ulepszenie jej struktury i zawartości) – poprzez stosowanie plików cookies i innych narzędzi analityki internetowej (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora).
Jeśli przetwarzanie danych jest oparte na zgodzie, mogą Państwo w każdym momencie wycofać swoją zgodę w dowolnej formie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
3. Czas przetwarzania danych
Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy przede wszystkim w celu świadczenia na rzecz Państwa usług i wykonania umowy, przez czas świadczenia usług i trwania umowy. Po wykonaniu umowy (lub jej rozwiązaniu, czy wygaśnięciu) i zakończeniu świadczenia usług przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone i będzie dokonywane wyłączenie:
· w celu wykonania ciążących na administratorze obowiązków prawnych, w tym obowiązku przechowywania dowodów księgowych przez okres 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione, a także
· w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami, rozpatrzenia reklamacji do czasu przedawnienia wszelkich roszczeń.
Państwa konto klienta może zostać usunięte w każdej chwili. W tym celu należy wysłać wiadomość na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Administrator”.
Jeżeli przetwarzanie danych dokonywane jest na podstawie udzielonej przez Państwa zgody, możemy przetwarzać Państwa dane do czasu wycofania zgody. Po tym czasie możemy przetwarzać dane w ograniczonym zakresie tylko w celu wykazania, że w czasie obowiązywania zgody mieliśmy podstawę do przetwarzania danych i przetwarzaliśmy je właściwie (w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami).
Jeżeli przetwarzanie danych dokonywane jest na podstawie uzasadnionego interesu administratora zaprzestaniemy przetwarzać dane w przypadku wniesienia sprzeciwu (zgodnie z punktem 5 niniejszej polityki).
4. Odbiorcy danych, transfer danych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji
Państwa dane mogą być przekazane przez administratora jedynie: upoważnionym pracownikom administratora, podmiotom zewnętrznym świadczącym na rzecz administratora usługi informatyczne, hostingowe, obsługi newslettera, kurierskie, rachunkowe, obsługi płatności elektronicznych, prowadzącym platformy wymiany opinii i doświadczeń lub świadczącym inne usługi wspomagające działalność apteki internetowej, a także organom administracji publicznej.
W celu wykonania umowy przekazujemy Państwa dane firmie kurierskiej zajmującej się dostawą, o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych towarów.
Jeśli udzielą nam Państwo na to w trakcie lub po złożeniu zamówienia swojej wyraźnej zgody, przekażemy na tej podstawie Państwa adres e-mail i numer telefonu wybranej firmie kurierskiej, aby mogła się ona skontaktować z Państwem przed dostarczeniem zamówienia celem awizowania lub uzgodnienia dostawy. Powyższa zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez wysłanie nam stosownej wiadomości na nasz adres kontaktowy wskazany w punkcie „Administrator i dane kontaktowe" lub poprzez wysłanie wiadomości bezpośrednio do firmy kurierskiej na wskazany poniżej adres kontaktowy. Po wycofaniu zgody usuniemy Państwa podane w tym celu dane, o ile nie wyrażą Państwo wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub o ile przetwarzanie tych danych nie będzie następowało na innej podstawie prawnej.
Jeżeli w procesie zamówienia wybierając formę płatności skorzystają Państwo z usług dostawcy usług płatniczych, celem realizacji płatności udostępniamy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do wybranego przez Państwa dostawcy usług płatniczych. Niektórzy dostawcy usług płatniczych gromadzą dane samodzielnie, jeżeli założą Państwo u nich konto. W takich przypadkach należy w ramach zamówienia zalogować się u dostawcy usług płatniczych podając swoje dane dostępowe. Zarówno w przypadku udostępnienia przez nas Państwa danych dostawcy usług płatniczych, jak i założenia przez Państwa konta bezpośrednio u dostawcy usług płatniczych, dostawca ten jest administratorem danych osobowych przetwarzanych przy świadczeniu swoich usług i obowiązuje wówczas regulamin oraz polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Nie będziemy przekazywać Państwa danych do państwa trzeciego ani żadnej organizacji międzynarodowej (z zastrzeżeniem, o którym mowa w punkcie 8 niniejszej polityki).
Nie będziemy też podejmować decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym w formie profilowania.
5. Dane dostępowe i hosting
Na nasze strony internetowe można wchodzić bez zakładania konta i podawania swoich danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony.
Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy - w ramach oceny interesów - zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prawidłowym zaprezentowaniu naszej oferty. Wszystkie dane dostępowe są usuwane w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.
Usługi hostingowe dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę
W ramach powierzenia przetwarzania danych - na nasze zlecenie zewnętrzny usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron internetowych. Wszystkie dane, które - w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności - zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony internetowej lub w przewidzianych do tego celu formularzach w sklepie internetowym, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności.
Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
6. E-Mail-Newsletter
Aktualne informacje o dostępnych produktach i artykuły o tematyce związanej ze zdrowiem wysyłane e-mailem po zapisaniu się do newslettera. Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wówczas będziemy korzystać z danych niezbędnych do tego celu lub przekazanych nam przez Państwa osobno w celu regularnego przesyłania Państwu naszego newslettera drogą elektroniczną na podstawie udzielonej przez Państwa zgody.
Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, wysyłając nam wiadomość z stosowną informacją lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w newsletterze. Po wyrejestrowaniu się usuniemy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrażą Państwo w sposób wyraźny zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach lub przetwarzanie tych danych nie będzie następowało na innej podstawie prawnej. Newsletter jest wysyłany w ramach powierzenia przetwarzania danych na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu przekazujemy w tym celu Państwa adres e-mail.
Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
3 Mechanizm cookies, adres IP
1. Sklep Internetowy używa niewielkich plików, zwanych cookies.
Zapisywane są one przez Mgfarm.pl na komputerze osoby
odwiedzającej Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na
to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której
pochodzi, swój „czas wygaśnięcia" oraz indywidualną, losowo
wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje zbierane za pomocą
plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez Mgfarm.pl
produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób
odwiedzających Sklep Internetowy. Daje też możliwość
opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych
produktów w Sklepie Internetowym.
2. Mgfarm.pl wykorzystuje dwa typy plików cookies:
a) Cookies sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub
wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci
urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na
pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych
informacji poufnych z komputera Klientów.
b) Cookies trwałe: są przechowywane w pamięci urządzenia
końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania
lub wygaśnięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na
pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych
informacji poufnych z komputera Klientów.
3. Mgfarm.pl wykorzystuje cookies własne w celu:
a) uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia
sesji Klienta w Sklepie Internetowym (po zalogowaniu), dzięki
której Klient nie musi na każdej podstronie Sklepu Internetowego
ponownie wpisywać loginu i hasła;
b) analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do
tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć,
w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony Internetowej Sklepu, co
umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
4. Mgfarm.pl wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:
a) popularyzacji Sklepu za pomocą serwisów społecznościowych
używając w tym celu narzędzia addthis.com (administrator
cookies zewnętrznego: AddThis, Inc. z siedzibą w USA);
b) popularyzacji Sklepu Internetowego za pomocą serwisu
społecznościowego facebook.com (administrator cookies
zewnętrznego: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook
Ireland z siedzibą w Irlandii);
c) zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za
pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics
(administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą
w USA);
d) prezentacji Certyfikatu Rzetelny Regulamin za pośrednictwem
serwisu internetowego rzetelnyregulamin.pl (administrator
cookies zewnętrznego: Rzetelna Grupa sp. z o.o. z siedzibą
w Warszawie).
5. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu
Internetowego. W szczególności tą drogą nie jest możliwe
przedostanie się do komputerów Klientów wirusów lub innego
niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.
Niemniej w swoich przeglądarkach Klienci mają możliwość
ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do komputerów.
W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu
Internetowego będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury
wymagają plików cookies.
6. Poniżej przedstawiamy jak można zmienić ustawienia popularnych
przeglądarek internetowych w zakresie stosowania plików cookies:
a) przeglądarka Internet Explorer;
b) przeglądarka Microsoft EDGE;
c) przeglądarka Mozilla Firefox;
d) przeglądarka Chrome;
e) przeglądarka Safari;
f) przeglądarka Opera.
7. Mgfarm.pl może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP to numer
przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej Sklep Internetowy
przez dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do
Internetu. W większości przypadków jest przypisywany komputerowi
dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z
tego powodu traktowany jest powszechnie, jako nieosobista
informacja identyfikująca. Adres IP jest wykorzystywany przez
Mgfarm.pl przy diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem,
tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z jakich regionów
notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy
administrowaniu i udoskonalaniu Sklepu Internetowego, a także
w celach bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających
serwer, niepożądanych automatycznych programów do przeglądania
treści Sklepu Internetowego.
8. Sklep Internetowy zawiera linki i odnośniki do innych stron
internetowych. Mgfarm.pl nie ponosi odpowiedzialności za zasady
ochrony prywatności na nich obowiązujące.
9. Państwa prawa
W każdej chwili mają Państwo prawo do bezpłatnej informacji dotyczącej Państwa danych osobowych, które są u nas przechowywane, a także prawo do dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia tych danych lub ich przeniesienia.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych lub wykonywania przysługujących Państwu praw, w tym prawa do sprostowania, usunięcia danych, czy odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania określonych danych, prosimy o kontakt z administratorem danych:
Małgorzata Glimos prowadząca działalność gospodarczą
pod firmą Małgorzata Glimos z siedzibą w Jaworznie (43-600), ul.
Pocztowa 13, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju,
NIP: 6321026302, REGON: 242076027, zwana dalej Mgfarm.pl, mailowo pod adresem pocztowa@mgfarm.pl lub telefonicznie pod numerem 32 6156383.
Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
10. Brak obowiązku podania danych
Podanie przez Państwa danych oznaczonych na stronie internetowej jako dane wymagane, nie jest wymogiem ustawowym, natomiast jest ono warunkiem świadczenia przez nas na Państwa rzecz usług (prowadzenia konta w ramach apteki internetowej, newslettera) lub warunkiem zawarcia i wykonania umowy, a konsekwencją niepodania danych będzie niemożność korzystania z usług lub zawarcia i wykonania umowy. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Brak podania danych oznaczonych jako fakultatywne ogranicza jednak funkcjonalność apteki internetowej.
* Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1).
